Retoure & Rückerstattung
Retoure:
Widerruf:
Für Rücksendungen bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts beachte bitte unsere Widerrufsbelehrung.
Stuhlprodukte:
Du trägst dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung aus der Schweiz nach Deutschland (wenn diese eigenhändig vorgenommen wird) werden bei Versand per DHL Express auf höchstens geschätzt: 149 CHF
Du hast die Möglichkeit, deine Rücksendung von Aeris abholen zu lassen.
Bei einer Rücksendung der Stuhlprodukte über Aeris in der Originalverpackung fallen Kosten von 59 CHF an.
Bitte beachte: Bei den Produkten Aeris Swopper und Aeris 3Dee kann nach dem Aufbau der Ware die Ware nicht wieder zerlegt und daher für die Rücksendung die Originalverpackung nicht mehr verwendet werden. Wir schicken dir daher spezielle Versandkartons zu und erheben für Verpackung und Versand inkl. Abholung eine Gebühr von 149 CHF.
Tischprodukte:
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte sende uns die Ware ausschließlich in einwandfreiem, unaufgebautem Zustand zurück. Aufgebaute Ware wird nicht von uns akzeptiert.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (wenn diese eigenhändig vorgenommen wird) werden bei Versand per DHL Express auf höchstens geschätzt: 149 CHF
Du hast die Möglichkeit, deine Rücksendung von Aeris abholen zu lassen. Bei einer Rücksendung der Tischprodukte über Aeris in der Originalverpackung fallen Kosten von 149 CHF an.
Wichtiger Hinweis:
Falls du die Rücksendung deiner bestellten Produkte eigenhändig vornehmen möchtest, informiere uns bitte über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten über deinen Widerruf und verwende für deine Rücksendung die folgende Anschrift:
Aeris GmbH
Zweigniederlassung Horgau
Von-Holzapfel-Str. 6
86497 Horgau
Deutschland
Du erreichst uns Mo.-Do. 8:00-17:00 Uhr und Fr. 08:00-15:00 Uhr unter der Telefonnummer: 0800-550923 und per Mail an info@aeris.de.
Wir erklären dir dann die konkrete Vorgehensweise der Rücksendung.
Zusammen mit unserem Support-Team finden wir die optimale Lösung für dich!
Bitte beachte, dass dies keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts ist.
Rückerstattung:
Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald deine Rücksendung bearbeitet oder deine Bestellung storniert wurde.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Rückerstattung nach Wareneingang bei uns im Lager oder Stornierung deiner Bestellung auf deinem Konto verbucht wird.
